Si su ordenador se
infectó
con virus, spyware o cualquier tipo de malware y le es difícil desinfectarlo, le recomendamos realizar
las siguientes
indicaciones, para una eliminación efectiva de estos parásitos
informáticos.
1. Desactivar 'Restaurar Sistema":
Luego de la limpieza puede volver a activarlo.
2.
Mostrar los archivos y las extensiones ocultas:
Para "Mostrar los archivos y
carpetas ocultos y las extensiones para tipos de archivos
conocidos" realice estas indicaciones.
3. Reiniciar en
"Modo Seguro" (esta punto solo para Win 7/Vista/XP/2000):
4. Proceder a la
limpieza:
Instalar un cortafuegos
temporalmente (Opcional):
Es probable que el virus o el hacker
quiera intentar atacar nuevamente su Ordenador, para evitar esto sería recomendable que instale un Firewall aunque sea temporalmente.
Instalar los parches de Microsoft
(Opcional):
Instale los parches críticos e importantes de Microsoft. Puede ver los últimos boletines emitidos por Microsoft desde aquí o desde la web oficial.
Nota: Esto puede ser rápido o lento
dependiendo de su conexión a Internet. Hace algún tiempo Microsoft añadió
un sistema de validación, es decir, solos los usuarios con
licencia legal podrán instalar estos parches.
Observaciones Finales
- Si su red fue infectada, realice
estos procedimientos en cada uno de los ordenadores desconectándolas primero de su red e internet.
- Si después de la desinfección,
Windows queda inestable (mensajes de error, lentitud, etc.),
entonces se recomienda reparar el sistema con estas indicaciones.
Algunas Preguntas
1. ¿A pesar de
hacer todas estas indicaciones mi
PC sigue lento, a que se debe esto?
Rpta: Si después de la desinfección Windows quedó inestable, se recomienda reparar el sistema con estas indicaciones. Si aún continua inestable puede ser que la lentitud no se deba a virus, sino a las aplicaciones que están cargando al iniciar su PC. Se
recomienda proceder a desinstalar los programas que menos utilice o que estén
expirados,
o simplemente evitar que estos carguen al encender la PC con utilitarios como autoruns de
Microsoft.
Si a pesar de esto el sistema sigue lento ya es probable que el virus haya malogrado algún archivo importante, para eso se recomienda formatear e instalar nuevamente el sistema.
2. ¿He eliminado
los virus de mi PC pero me salen mensajes al prenderlo, seguirá
infectado?
Rpta: Los mayoría de virus
se añaden en el registro de
sistema "Regedit" (una llave de ruta), en los "Archivos de inicio del sistema" o en
"Inicio" del Menú Inicio para
auto-ejecutarse cada vez que prendamos el ordenador. Cuando estos virus son eliminados estas añadiduras
podrían seguir en el sistema mostrando posibles mensajes de
error (sin que esto signifique que la PC siga infectada). Lo
que puede hacer es quitarlos manualmente por ejemplo con el
utilitario autoruns de
Microsoft.
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